Tomber en panne au bord de la route, ça arrive plus souvent qu’on ne le pense. Que faire pour affronter cette épreuve en toute sécurité ?
1. Réflexe avant de freiner
Dès les premiers signes de défaillance — perte de puissance, voyant inhabituel, fumée — gardez votre calme. Allumez vos feux de détresse pour signaler le problème aux autres conducteurs et serrez progressivement à droite vers la bande d’arrêt d’urgence.
2. Mettez les bornes en sécurité
Une fois à l’arrêt, sortez par la portière côté trottoir, enfilez votre gilet jaune avant de sortir du véhicule, et placez votre triangle de signalisation à minimum 30 mètres derrière la voiture (100 m sur autoroute).
3. Placez-vous en sécurité
Mettez-vous à l’abri derrière le rail de sécurité, jamais entre votre véhicule et la circulation. Vos passagers font de même. N’essayez pas de réparer vous-même au bord d’une autoroute.
4. Évaluez la priorité
Avant d’appeler, observez ce qui se passe : moteur qui surchauffe, pneu crevé, panne électrique ? Ces informations seront précieuses pour le dépanneur ou pour votre garage Wonderservice le plus proche.
5. Faites appel au bon interlocuteur
Appelez votre assistance ou directement votre garage Wonderservice. Précisez votre localisation exacte (point kilométrique sur autoroute), le type de panne et le nombre de personnes à bord.
Conseil : entretenez régulièrement votre véhicule pour réduire le risque de panne. Pneus, niveaux et batterie sont les trois principales causes d’immobilisation au bord de la route.
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